Lamentable ! Une arnaque pour un club qui ne recherche que le chiffre d’abonnés.
En septembre j’ai demandé des infos sur le site pour pouvoir avoir des infos. J’ai reçu un appel d’une commerciale qui m’a proposé de me déplacer au club. Ce que j’ai fait le lendemain.
Je suis tombée sur un jeune homme qui m’a parlé de la salle et que je pouvais avoir l’aide d’un coach contre quelques euros de plus. J’ai refusé. Par contre ce qui était important pour moi et c’est la première chose que je lui ai dit c’est qu’avec mon emploi du temps je souhaite des cours en ligne. Il ma répondu que oui c’est le cas.
Concernant le forfait, il ne m’a parlé que d’un seul forfait qui revient à pratiquement 50€ par mois. Je me suis dis que tout était compris.
Toutefois, quelques heures après, j’en parle avec une de mes collègues qui me dit qu’il y a 2 forfaits possibles. Donc je rappelle la salle dans la foulée qui me confirme que oui alors qu’on e m’en a pas parlé. Et qu’ils ne peuvent pas annuler et que je dois payer ce forfait durant 1 an. Assez énervé je me déplace le lendemain pour trouver un arrangement mais le côté commercial n’était plus là. Pour moi c’est un vice caché.
Je demande l’accès aux cours en ligne et on me dit qu’il faut que je paye encore pratiquement 10€ de plus par mois alors qu’on ne m’as jamais parlé de ça. J’ai été choquée et aucun geste aucune remise en question de leur part n’a été fait.
En conclusion je paye 50€ par mois pour u e salle où je ne vais pas alors que j’ai essayé de trouver des solutions avec eux le jour même de la signature et le lendemain également.
Se sont des voleurs, ils ne cherchent que le profit. Cela donne une mauvaise image du club. C’est vraiment dommage pour l’enseigne. Des voleurs, n’y aller surtout pas